Frequently Asked Questions Câu Hỏi Thường Gặp

Yes, absolutely. Every specimen in our library is a genuine marine shell harvested from the coastal waters of Vietnam (Khanh Hoa, Binh Thuan, Phu Quoc, Con Dao). We never sell synthetic, molded resin, or plastic imitations.

Chắc chắn 100%. Tất cả sản phẩm tại SeaLegan đều là vỏ ốc tự nhiên thật được thu hoạch hợp pháp từ các vùng biển Việt Nam. Chúng tôi tuyệt đối không kinh doanh hàng nhựa đúc, bột ép hay sản phẩm nhân tạo.

We practice authentic optical water lapidary. Using diamond-grit pads progressing from 400 to 3000 grit under continuous water cooling, we refine the natural dense mother-of-pearl layer. The final mirror luster is buffed with organic cerium oxide powder. This gives an eternal shine that will never yellow or peel.

Độ bóng gương của SeaLegan đạt được hoàn toàn bằng phương pháp mài mộc cơ học dưới dòng nước mát với 6 cấp độ đĩa mài kim cương (400 → 3000 grit), kết thúc bằng bột quang học Cerium Oxide tự nhiên. Ánh sáng ngũ sắc là ánh sáng tự thân của lớp xà cừ, bền vững vĩnh viễn.

For commercial wholesale orders, our standard MOQ is 50 pieces per species for medium shells, or 10 pieces for large collector specimens (e.g. 25cm+ Nautilus or Giant Triton). Sample inspection orders of 1–5 pieces are welcome for qualified trade buyers.

Đối với đơn hàng sỉ thương mại, MOQ thông thường từ 50 chiếc/loài đối với dòng ốc vừa và nhỏ, hoặc từ 5-10 chiếc đối với các mẫu vật đại khủng (như ốc Kim Khôi hay Tù Và Hoàng Hậu). Xưởng có hỗ trợ đơn hàng mẫu (sample) để đối tác kiểm định chất lượng trước khi ký hợp đồng lớn.

Yes. We provide complete export documentation including Certificate of Origin (Form A, B, E, EUR.1, VK), Phytosanitary & Veterinary Health Certificates, Commercial Invoices, and Packing Lists. For controlled species, full CITES export permits are prepared by our logistics team.

Có đầy đủ. SeaLegan hỗ trợ trọn gói bộ chứng từ xuất khẩu bao gồm C/O (các Form ưu đãi thuế quan), Chứng thư kiểm dịch thủy sản, Hóa đơn thương mại, Phiếu đóng gói chi tiết và giấy phép kiểm định CITES theo đúng quy định quốc tế.

Each shell is individually wrapped in heavy-gauge bubble cushion, sealed in vacuum moisture-proof film, and nestled into custom-molded shock-absorbing foam inside 5-ply reinforced export corrugated cartons. For heavy collector pieces, wooden pallet crates with internal bracing are utilized.

Mỗi cá thể vỏ ốc đều được bọc xốp bóng khí đa lớp, hút chân không chống ẩm mốc và đặt trong khay mút xốp định hình chống va đập bên trong thùng carton 5 lớp gia cường. Đối với các mẫu vật nặng hoặc đơn hàng container, hàng được đóng kiện gỗ pallet vững chắc.

Natural shells require very little maintenance. Simply dust with a soft microfiber cloth. Avoid exposing them to acidic liquids (vinegar, lemon juice, chemical detergents). To enhance their shine occasionally, gently rub with a drop of natural mineral oil or jojoba oil on a soft cloth.

Vỏ ốc xà cừ tự nhiên rất dễ bảo quản. Chỉ cần lau nhẹ bằng khăn microfiber mềm. Tránh tiếp xúc với các dung dịch có tính axit (giấm, chanh, chất tẩy rửa mạnh). Định kỳ vài tháng có thể thoa nhẹ một giọt dầu khoáng tự nhiên để dưỡng độ bóng sâu của lớp men xà cừ.